Udržitelná koupelna - à la Duravit

Probíhající výzkum a vývoj optimálních řešení

Udržitelnost výrobku není náhoda, spíše je rozhodnuto v dostatečném předstihu, již při vývoji produktu. To je důvod, proč po celá desetiletí, Duravit investuje značné množství času, peněz a energie do výzkumu a vývoje - investice, která se později vyplatí společnosti, uživateli a životnímu prostředí. Vývojáři a designéři se zaměřují na úsporu vody a energeticky účinné řešení, výrobu, která je šetrná k životnímu prostředí, nadčasové formy, které si zachovávají svou přitažlivost po celá léta a jednoduchou montáž výrobku. Duravit komunikuje se svými zákazníky, obchodními partnery a prodejci sanitární keramiky, stejně jako s maloobchodními zákazníky, za účelem dosažení co nejlepších výsledků. Ať už na národních nebo mezinárodních veletrzích, seminářích či v rozhovorech s našimi zákazníky, vítáme přání, nápady a kritiky, které následně analyzujeme.
Enviromentální kompatibilita materiálů a zdrojů

V Duravitu, výběr a nákup materiálů a komponentů podléhá přísným ekologickým a ekonomickým požadavkům. Koupelnový nábytek je vyroben převážně z nativního dřeva, které pochází z PEFC certifikovaných, udržitelně obhospodařovaných lesů. Za účelem ověření ekologické vhodnosti, jsou v případě nakoupených dílů, vybírány pouze produkty vyrobené v souladu s normami DIN a jsou požadována osvědčení o nezávadnosti. Před nákupem materiálů a chemikáli jsou příslušné bezpečnostní listy připraveny a uloženy v systému, který je přístupný všem zaměstnancům. Provádíme průběžně kontroly, kde se ověřuje, zda může být materiál nahrazen produktem s nižším dopadem na životní prostředí. Kromě toho, nákupní objemy jsou seskupeny tak, aby bylo zajištěno ekonomické a ekologické zakázky
Bezpodmínečná bezpečnost produktů

U Duravitu, má prvořadý význam nepodmíněná bezpečnost výrobků. Všechny keramické výrobky a koupelnový nábytek jsou v souladu se základními požadavky příslušných směrnic EU, nesou označení CE a podléhají přísným interním požadavkům na kvalitu, které jsou někdy i nad rámec zákonných norem. Jsou prováděny četné vnitřní a vnější kontroly s ohledem na bezpečnost, hygienu, použitelnost, snižování hluku a zvukové izolace již v průběhu vývoje přípravy. Všechny výrobky podléhají přísným zátěžovým testům, například dveře koupelnového nábytku se otevírají a zavírají 120.000 krát. Všechny koupelnové nábytky s elektrickými součástmi jsou testovány na elektromagnetickou kompatibility (EMC) a vyráběny v souladu s VDE standardy. Před odesláním jednotlivých dílů se podrobí testu funkce.
Produkty mohou být recyklovány

Deklarovaným cílem Duravitu je, vrátit vše do výrobního cyklu, pokud je to možné. Všechny materiály použité v Duravitu mohou být recyklovány: sanitární keramiku je možno recyklovat a použít jako otěruvzdorného materiál při stavbě silnic a některé z nich mohou být také použity při výrobě Duravit produktů. Recyklace sanitárního akrylátu je složitá, ale akrylové komponenty mohou být použity při výrobě laků. Je pravidlem, že recyklovatelné suroviny, jako ABS plasty, deskové materiály, kování a skla se používají pro koupelnový nábytek. Vzhledem k tomu, že je možné nábytek snadno rozebrat, může být zlikvidován v souladu s použitými surovinami.

Inteligentní management balení

Stejně jako technická dokumentace a návod k montáži, tak i balení produktů Duravit se skládá z 60% recyklovaného papíru a může být samo o sobě plně recyklovatelné. Všude tam, kde je to možné, používá Duravit skládané obaly a lepené jsou pouze v oblastech, na něž se vztahují zvláště vysoké zatížení, a které vyžadují dodatečnou podporu. Nicméně, nejsou používány žádné další dodatečné pomůcky, například kovové spony, které se běžně používají na spojování obalů. Díky inteligentnímu řízení balení, mohou být naloženy na palety produkty s různými velikostmi balení, aby se zabránilo plýtvání cenným prostorem během přepravy.

Při vývoji obalů, je dbáno na inteligentní uspořádání jednotlivých prvků a vložek, které brání jakémukoliv zbytečnému polstrování, jako je pěna nebo polystyren, zároveň ještě poskytuje uvnitř maximální ochranu pro výrobek. V Německu a Rakousku, se také podílí Duravit na programech recyklace INTERSEROH a ARA.
Recyklace

V roce 2010 byl Duravit byl schopen snížit emise CO2 o 385 tun v samotném Německu díky aktivní recyklaci papíru, kartonu, krabic, PE a PP plastů, dřeva, hliníku, oceli a plechů.
REACH

REACH (registrace, hodnocení, povolování a omezování chemických látek) se vztahuje na všechny společnosti, které obchodují s chemikáliemi nebo importují zboží do EU. REACH-relevantní informace o použitém materiálu lze nalézt v bezpečnostních listech. Tyto údaje jsou k dispozici všem zákazníkům a uživatelům v rámci celého dodavatelského řetězce. Duravit výrobky a obaly neobsahují žádné látky obsažené v současné REACH "kandidátní listině" (v prosinci 2011) směrnice (ES) č. 1907/2006 v koncentraci vyšší než 0,1 hmotnostní procento. Výjimkou jsou pouze některé podpůrné rámy van, které obsahují samozhášecí HBCD (hexabromcyklododekan) v koncentraci vyšší než 0,1 hmotnostních procentech. Toto je uvedeno v příslušném dodacím listu.
Spokojenost zákazníka je naší top prioritou

Spokojenost zákazníků je důležitým prvkem, který vypovídá o udržitelnosti produktu. U Duravitu, je spokojenost zákazníka nejvyšší prioritou: jako součást vnitřního programu s přísnými parametry, Duravit zajišťuje, že data služeb, jako jsou dodací lhůty a dostupnosti zásobování jsou sledovány bez jakéhokoli zhoršení kvality. Všechny technické otázky jsou zodpovězeny zaměstnanci Duravitu pomocí Duravit hotline. Případné reklamace jsou zpracovány rychle a kompetentně prostřednictvím jednotného systému, který rovněž působí na mezinárodní úrovni. Zdroje chyb jsou pečlivě analyzovány s cílem eliminovat případné výrobní vady bez zbytečného odkladu. Průzkumy prováděné "markt intern", je informační služba pro německou sanitární techniku, která ukazuje dobré výsledky Duravitu v oblasti spokojenosti zákazníka v Německu. Duravit pravidelně zaznamenává nejvyšší známky z hlediska kvality produktů a služeb.